Au Shop français              Schnellsuche:      

Verlagsprogramm

 

----


----


----

Benutzerinformationen:

Wie anmelden?
Wie bestellen?
Wie bezahlen?
Versand
Abholen
Rückgabe
Downloads

Nach oben

Wie Anmelden:

Als Neukunde registrieren

Wenn Sie zum ersten Mal in unserem Shop bestellen, müssen Sie sich als Kunde bei uns registrieren: In der rechten Spalte unter "Mein Konto", "Anmelden" geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Anschliessend können Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse eingeben. Bitte merken Sie sich Ihr Passwort für künftige Bestellungen. 


Mein Konto

Wenn Sie sich wie oben beschrieben registriert haben, verfügen Sie über ein persönliches, passwortgeschütztes Kundenkonto. Ihre Daten können Sie hier jederzeit abrufen, aktualisieren und neu speichern. 


Nach oben


Wie Bestellen:

So bestellen Sie bequem und sicher

Bitte nur schriftliche Bestellungen!

Im Internetshop www.edtion-lmz.ch
Per E-Mail lmz@edition-lmz.ch.

Per Telefax 031 910 50 70

Per Post edition-lmz, Schützenstrasse 10, CH-3052 Zollikofen


Artikel vormerken
Artikel die Sie eventuell bestellen möchten, markieren Sie durch Anklicken des Buttons "in Merkliste". Die Details zu diesen Artikeln können Sie bequem wieder abrufen. Diejenigen Titel, die Sie bestellen möchten, legen Sie mit "in den Warenkorb".

Artikel bestellen
Artikel, die Sie bestellen möchten, legen Sie direkt in den Warenkorb durch Anklicken des Buttons "in Warenkorb". In der rechten Spalte können Sie durch Anklicken des Buttons "Ihr Warenkorb" jederzeit überprüfen, was Sie bereits auf Ihrer Bestellliste haben.

Wenn Sie den Button "Jetzt kaufen" anklicken, können Sie Ihre gewünschte Zahlungsart angeben und die Bestellung abschicken.

Bestellbestätigung
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigung per Mail.



Nach oben


Wie bezahlen?

Bezahlen können Sie

  • Vorauskasse
  • mit PayPal (Kreditkarte oder PayPal)


Zahlungskonditionen
Schulen und Buchhandlungen: 30 Tage netto ab Rechnungsdatum 
Andere: Vorauskasse

Preise
Alle Preise und Versandkosten verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. 
Für Schulen gewähren wir bei Bestellungen über den Webshop spezielle Schulpreise. Der Schulpreis liegt im Durchschnitt 20 Prozent unter dem Ladenpreis. Er gilt jedoch exklusiv für die berechtigten Berufsfachschulen oder Hochschulen. Wenn Sie als Schule bestellen möchten, erhalten Sie von uns die entsprechenden Zugangs-Informationen. Bitte melden Sie sich bei uns über "Kontakt" oder lmz@edition-lmz.ch.



Nach oben


Versand

Versandkosten bei Priority-Zustellung
bis 30 kg, Fr. 7.50.
ab Fr. 150.- Bestellwert portofrei (ohne Mengenrabatte und nur für Privatkunden).

Mehrwertsteuer
Der ausgewiesene Preis und die Versandkosten enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 2,5% bzw. 8.0%

Lieferadresse wählen
Wenn Sie wünschen, dass Lieferung und Rechnungsstellung an verschiedene Adressen gehen, tragen Sie bei der Bestellung bitte eine Lieferadresse und eine Rechnungsadresse ein. Bei späteren Bestellungen können Sie Ihre Angaben bearbeiten und/oder ergänzen.

Lieferfristen
Ihre Bestellungen bearbeiten wir in der Regel sofort nach Eingang von Montag bis Freitag. 
Am Lager verfügbare Titel werden am folgenden Tag versandt (gilt für Bestellungen bis 12:00 Uhr).

Für fremde Titel, die wir bei unseren Lieferanten besorgen müssen, rechnen wir mit einer zusätzlichen Bearbeitungszeit von in der Regel 4 bis 5 Tagen. 
Lieferzeiten können nicht garantiert werden.

Bei Lieferverzögerungen orientieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail.

Bei Lieferschwierigkeiten können Sie Ihre Bestellung in der Regel widerrufen. 

Stornierungen richten Sie bitte an folgende E-Mail-Adresse: lmz@edition-lmz.ch

Liefern auf Termin
Falls Sie die Lieferung auf ein bestimmtes Datum wünschen, nennen Sie uns dieses bitte im Feld "Angaben zur Lieferung" (Maske "Ihr Warenkorb"). Wir teilen Ihnen per E-Mail mit, ob wir den Titel auf das gewünschte Datum liefern können.

Express-Sendungen
Express-Sendungen sind nur innerhalb der Schweiz und lediglich von Montag bis Donnerstag möglich. 
Für Express-Bestellungen bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme unter 
Tel. 031 910 50 60 (09.00-11.30 Uhr).

Teil-Lieferungen
Bei der Bestellung mehrer Titel, können wir die gleichzeitige Lieferung der Bücher nicht garantieren. Wenn nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar sind, stellen wir Ihnen die lieferbaren Titel unmittelbar nach Eingang der Bestellung zu. Noch ausstehende Ware erhalten Sie portofrei mit einer zweiten Lieferung. Unser Versandkostenanteil wird Ihnen nur einmal verrechnet.

Lieferungen ins Ausland
Ins Ausland liefern wir unsere Titel nur bei Bezahlung mit Kreditkarte (PayPal) oder bei Vorauszahlung. Wenn Sie nicht mit Kreditkarte bezahlen möchten, vermerken Sie bei Ihrer Bestellung "Vorauszahlung". Wir werden Ihnen eine Proforma-Rechnung zustellen und die bestellten Artikel liefern, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist.

Nach oben


Rückgabe

Gelieferte Artikel können Sie nur nach Rücksprache (Brief, Fax oder E-Mail an lmz@edition-lmz.ch) innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Für Ware in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand erhalten Sie eine Gutschrift. Videos und DVDs sind aus urheberrechtlichen Gründen grundsätzlich davon ausgeschlossen. 
Bei Herstellungsfehlern und Falschlieferungen tauschen wir Ihnen den betreffenden Artikel gegen ein tadelloses Exemplar um. Bitte geben Sie immer Kundennummer, Rechnungsnummer und Grund der Rücksendung an.

Die Ware an folgende Adresse zurückzusenden:
Antalis AG
c / o edition-lmz
Industriestrasse 20
CH-5242 Lupfig

Der Besteller trägt die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren.

Nach oben

Willkommen bei edition-lmz

Mein Konto

Shop Login
 


Sie haben Fragen an unser Team?
Senden Sie Ihre Fragen oder Anregungen an unser Team. Wir werden umgehend Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
powered by skip5